Medewerker Schade en Klachten
We reageren meestal binnen drie dagen
Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf, onze partner, waar je voor gaat werken is Stedin. Stedin is een regionale Nederlandse netbeheerder die voornamelijk in de Randstad opereert. Ruim 2,3 miljoen klanten rekenen op Stedin. Dag en nacht. Via de netten zorgt Stedin dat zij het hele jaar door energie hebben.
Vacaturetekst
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. De afdeling Business Support Services (BSS) ontzorgt de organisatie, zodat zij zich kan focussen op haar kerntaken. BSS heeft alle administratieve werkzaamheden slim gebundeld. Op die manier werken we efficiënt, verhogen we de productiviteit en leveren we hoge kwaliteit dienstverlening. Dit doen we al goed, maar het kan altijd beter. Daarom zoeken we voor het team Assetschade in Delft een ervaren schadebehandelaar.
Hoe jouw dag als medewerker assetschade eruit ziet bij Stedin?
Bij het team Assetschade verwerken wij jaarlijks ongeveer 4000 schadedossiers en 500 tot 800 claims. Onze dynamische omgeving draait om samenwerking en het behalen van de beste resultaten.
Tijdens de dagstart bespreek je samen met je collega's de doelen en gewenste resultaten voor die dag. De team coördinator verdeelt het werk, waarna jij aan de slag gaat met een aantal complexe dossiers. Schadekosten die buiten onze schuld zijn ontstaan, verhaal je op een zakelijke manier bij de veroorzaker, binnen de geldende wet- en regelgeving.
In de lunchpauze geniet je van een verse maaltijd met gezellige collega's in ons bedrijfsrestaurant op de begane grond.
In de middag werk je nauw samen met je collega's van Juridische Ondersteuning. Je bespreekt bezwaren van schadeveroorzakers en handelt deze administratief en financieel correct af. Je bereidt ook de afspraak van morgenochtend voor met je teamleider, waarin jullie jouw voortgang in het behalen van je doelstellingen bespreken. Aan het einde van de dag ben je met een paar stappen op station Delft Campus en snel thuis.
Je dagen zijn goed gevuld en je draagt elke dag bij aan een nog betere dienstverlening van BSS en daarmee ook van Stedin!
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Als medewerker assetschade heb je ervaring in het schade proces. Juridische taal is voor jou geen abracadabra. Je kunt jouw collega’s in heldere taal adviseren. Wat voor anderen ingewikkeld is, versimpel jij tot de essentie. Je ziet elke case als een puzzel en stopt niet voordat je de beste oplossing hebt gevonden. Je kunt goed verschillende belangen tegen elkaar afwegen en stelt je flexibel op naar je collega's. Kortom, in deze rol draag je de verantwoordelijkheid om financiële schade voor Stedin te minimaliseren en onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Wat jou verder onze nieuwe medewerker Assetschade maakt?
- Je hebt een afgeronde hbo opleiding in een juridische richting;
- Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in het behandelen van schade dossiers;
- Je ben resultaatgericht, proactief en communicatief sterk;
- Je bent gewend om in een organisatie te werken waar samenwerken en verbinden centraal staan;
- Je hebt lef, draait niet om de zaken heen en hebt gevoel voor humor.
Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van Business Support Services. Een gezonde mix van verschillende karakters. Je werkt mee aan de transformatie naar een afdeling waar hoogwaardige dienstverlening centraal staat. Je zit regelmatig samen met je eigen collega’s, team coördinator en leidinggevende op kantoor of vanuit huis.
Waarom zou je voor ons kiezen?
- Salaris tussen de €3.811 en €5.298 (schaal 7 Stedin)
- Deta-vast constructie
- Hybride werken
- 13de maand
- Bedrijfsopleiding
- Budget van KOMM Professionals voor persoonlijke ontwikkeling
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vakantiegeld
Nieuwsgierig? Solliciteer en we vertellen je de mogelijkheden. KOMM dat kopje koffie drinken om nader kennis te maken!
- Department
- Stedin
- Locaties
- Stedin Delft
- Status werken op afstand
- Hybride
Over KOMM Professionals B.V.
Door gezamenlijk te kijken naar mogelijkheden en kansen worden de mooiste matches gemaakt. Fijne werkrelaties creëren voor zowel kandidaten als werkgevers. Altijd in contact.
Medewerker Schade en Klachten
Het sollicitatieformulier wordt geladen
Werk je al bij KOMM Professionals B.V.?
Help ons je nieuwe collega te vinden!